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Berlin : Springer Gabler, [2016]
Titel / Autor: Social customer relationship management : Grundlagen, Anwendungen und Technologien / Rainer Alt, Olaf Reinhold
Veröffentlichung: Berlin : Springer Gabler, [2016]
Physische Beschreibung: XVII, 118 Seiten : Illustrationen ; 21 cm
ISBN: 3-662-52789-8
Datum:2016
Sprache: Deutsch (Sprache des Textes, der Filmmusik usw.)
Wiesbaden : Springer Gabler, 2016
Titel / Autor: Kundenorientierung und Kundenservice in der Touristik : Reisende an allen Touchpoints begeistern und Urlaub zum ganzheitlichen Erlebnis machen / Oliver Ratajczak .. (Hrsg.)
Veröffentlichung: Wiesbaden : Springer Gabler, 2016
Physische Beschreibung: XIII, 209 S. : Ill. ; 24 cm
ISBN: 978-3-658-05682-7
Datum:2016
Sprache: Deutsch (Sprache des Textes, der Filmmusik usw.)
1. Aufl.
Weinheim : WILEY-VCH-Verl., 2016
Titel / Autor: Topverkäufer schenken reinen Wein ein : wie Sie mit Empathie gute Kundenbeziehungen aufbauen / Betina Fischer
1. Aufl.
Veröffentlichung: Weinheim : WILEY-VCH-Verl., 2016
Physische Beschreibung: 210 S. : Ill. ; 22 cm
ISBN: 978-3-527-50863-1
Datum:2016
Sprache: Deutsch (Sprache des Textes, der Filmmusik usw.)
München : Hanser, [2016]
DGQ-Band ; 12-36 - Qualitätsmanagementsysteme
Titel / Autor: Kennzahlen im Beschwerdemanagement / ausgearbeitet unter der Leitung der Deutschen Gesellschaft für Qualität e.V. (DGQ)
Veröffentlichung: München : Hanser, [2016]
Physische Beschreibung: XV, 83 Seiten : Illustrationen ; 23 cm
Reihen: DGQ-Band ; 12-36 - Qualitätsmanagementsysteme
ISBN: 978-3-446-44785-1
Datum:2016
Sprache: Deutsch (Sprache des Textes, der Filmmusik usw.)
5., überarbeitete Auflage
München : Verlag Franz Vahlen, [2016]
Vahlens Handbücher der Wirtschafts- und Sozialwissenschaften
Titel / Autor: Relationship Marketing : das Management von Kundenbeziehungen / von Prof. Dr. Dr. h.c. mult. Manfred Bruhn
5., überarbeitete Auflage
Veröffentlichung: München : Verlag Franz Vahlen, [2016]
Physische Beschreibung: XIX, 454 Seiten : Illustrationen ; 24 cm
Reihen: Vahlens Handbücher der Wirtschafts- und Sozialwissenschaften
ISBN: 978-3-8006-5183-2
Datum:2016
Sprache: Deutsch (Sprache des Textes, der Filmmusik usw.)
Abstract: Lehrbuch zu Theorie und Praxis von Kundenbeziehungen mit Grundlagen, theoretischer Fundierung, Konzeptionierung, Analyse und operativem Einsatz. Mit einem Kapitel zum Einsatz im Nonprofit-Bereich.
Bonn : managerSeminare Verlags GmbH, [2016]
Edition Training aktuell
Titel / Autor: Der Website-Coach : Profi-Tipps für einen starken Website-Auftritt - dem Herzstück in Ihrem Trainermarketing / Kerstin Boll
Veröffentlichung: Bonn : managerSeminare Verlags GmbH, [2016]
Physische Beschreibung: 207 Seiten : Illustrationen ; 24 cm
Reihen: Edition Training aktuell
ISBN: 978-3-95891-011-9
Datum:2016
Sprache: Deutsch (Sprache des Textes, der Filmmusik usw.)