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Gefunden 105 Dokumente.

Kunde ist König, aber nicht Gott!

Buch

Kosenitzky, Fabian <1978->

Kunde ist König, aber nicht Gott! : wie Kundenservice richtig geht / Fabian Kosenitzky

Zug : Deutsche Literaturgesellschaft, [2021]

Titel / Autor: Kunde ist König, aber nicht Gott! : wie Kundenservice richtig geht / Fabian Kosenitzky

Veröffentlichung: Zug : Deutsche Literaturgesellschaft, [2021]

Physische Beschreibung: 155 Seiten : Illustrationen ; 20 cm

ISBN: 3-03831-264-9

Datum:2021

Sprache: Deutsch (Sprache des Textes, der Filmmusik usw.)

Notiz:
  • Media:ohne Hilfsmittel zu benutzen
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Kundenzentrierte Unternehmensführung

Buch

Lubritz, Stefan <1964->

Kundenzentrierte Unternehmensführung / Stefan Lubritz

1. Auflage

Stuttgart : Verlag W. Kohlhammer, 2019

Titel / Autor: Kundenzentrierte Unternehmensführung / Stefan Lubritz

1. Auflage

Veröffentlichung: Stuttgart : Verlag W. Kohlhammer, 2019

Physische Beschreibung: 187 Seiten : Illustrationen ; 23 cm

ISBN: 978-3-17-025070-3

Datum:2019

Sprache: Deutsch (Sprache des Textes, der Filmmusik usw.)

Notiz:
  • Media:ohne Hilfsmittel zu benutzen
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Der kundenorientierte Mitarbeiter

Buch

Homburg, Christian <1962->

Der kundenorientierte Mitarbeiter : bewerten, begeistern, bewegen / Christian Homburg ; Ruth Stock-Homburg

2., überarb. Aufl.

Wiesbaden : Springer Gabler, 2012

Titel / Autor: Der kundenorientierte Mitarbeiter : bewerten, begeistern, bewegen / Christian Homburg ; Ruth Stock-Homburg

2., überarb. Aufl.

Veröffentlichung: Wiesbaden : Springer Gabler, 2012

Physische Beschreibung: 215 S. : Ill., graph. Darst.

ISBN: 3-8349-1746-X

Datum:2012

Sprache: Deutsch (Sprache des Textes, der Filmmusik usw.)

Notiz:
  • Literaturverz. S. 197 - 206
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Integrierte Kundenorientierung

Buch

Bruhn, Manfred <1949->

Integrierte Kundenorientierung : Implementierung einer kundenorientierten Unternehmensführung / Manfred Bruhn. [Schweizerische Gesellschaft für Organisation und Management]

1. Aufl.

Wiesbaden : Gabler, 2002

Titel / Autor: Integrierte Kundenorientierung : Implementierung einer kundenorientierten Unternehmensführung / Manfred Bruhn. [Schweizerische Gesellschaft für Organisation und Management]

1. Aufl.

Veröffentlichung: Wiesbaden : Gabler, 2002

Physische Beschreibung: 282 S. : graph. Darst.

ISBN: 3-409-12004-1

Datum:2002

Sprache: Deutsch (Sprache des Textes, der Filmmusik usw.)

Notiz:
  • Literaturverz. S. 265 - 278
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Kunden lesen

Buch

Lüth, Wiebke

Kunden lesen : wie Sie in drei Sekunden wissen, wie Ihr Gegenüber tickt / Wiebke Lüth

Neuauflage, 3. Auflage

München : Redline Verlag, 2022

Titel / Autor: Kunden lesen : wie Sie in drei Sekunden wissen, wie Ihr Gegenüber tickt / Wiebke Lüth

Neuauflage, 3. Auflage

Veröffentlichung: München : Redline Verlag, 2022

Physische Beschreibung: 288 Seiten : Illustrationen ; 22 cm

ISBN: 3-86881-887-1

Datum:2022

Sprache: Deutsch (Sprache des Textes, der Filmmusik usw.)

Notiz:
  • Media:ohne Hilfsmittel zu benutzen
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Umwerfender Service

Buch

Zemke, Ron

Umwerfender Service : die Bibel für den direkten Kundenkontakt / Ron Zemke ; Kristin Anderson

6., aktualisierte und erw. Aufl

Frankfurt am Main : Campus-Verl., 2012

Titel / Autor: Umwerfender Service : die Bibel für den direkten Kundenkontakt / Ron Zemke ; Kristin Anderson

6., aktualisierte und erw. Aufl

Veröffentlichung: Frankfurt am Main : Campus-Verl., 2012

Physische Beschreibung: 247 S. : Ill.

ISBN: 978-3-593-39732-0

Datum:2012

Sprache: Deutsch (Sprache des Textes, der Filmmusik usw.)

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Kundenservice für Dummies

Buch

Leland, Karen

Kundenservice für Dummies : Dienstleistungen ohne Frust ; [lernen Sie, ihren Kundenservice zu optimieren ; Hilfen im Umgang auch mit schwierigen Kunden ; motivieren Sie ihre Mitarbeiter] / Karen Leland und Keith Bailey

1. Aufl.

Bonn : Internat. Thomson Publ., 1998

IDG books worldwide - For dummies

Titel / Autor: Kundenservice für Dummies : Dienstleistungen ohne Frust ; [lernen Sie, ihren Kundenservice zu optimieren ; Hilfen im Umgang auch mit schwierigen Kunden ; motivieren Sie ihre Mitarbeiter] / Karen Leland und Keith Bailey

1. Aufl.

Veröffentlichung: Bonn : Internat. Thomson Publ., 1998

Physische Beschreibung: 352 S. : Ill.

Reihen: IDG books worldwide - For dummies

ISBN: 3-8266-2791-1

Datum:1998

Sprache: Deutsch (Sprache des Textes, der Filmmusik usw.)

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30 Minuten Kundenservice

Buch

Hübner, Sabine.

30 Minuten Kundenservice / Sabine Hübner

5., überarb. Aufl.

Offenbach : Gabal, 2012

30 Minuten

Titel / Autor: 30 Minuten Kundenservice / Sabine Hübner

5., überarb. Aufl.

Veröffentlichung: Offenbach : Gabal, 2012

Physische Beschreibung: 96 S. : Ill., graph. Darst.

Reihen: 30 Minuten

ISBN: 978-3-86936-406-3

Datum:2012

Sprache: Deutsch (Sprache des Textes, der Filmmusik usw.)

Titelvarianten:
  • Dreißig Minuten Kundenservice
  • Kundenservice
Notiz:
  • Literaturverz. S. 94 - 95
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Kunden lesen

Buch

Lüth, Wiebke

Kunden lesen : Wie Sie in drei Sekunden wissen, wie Ihr Gegenüber tickt ; [augenblicklich verkaufen] / Wiebke Lüth

München : REDLINE-Verl., 2012

Titel / Autor: Kunden lesen : Wie Sie in drei Sekunden wissen, wie Ihr Gegenüber tickt ; [augenblicklich verkaufen] / Wiebke Lüth

Veröffentlichung: München : REDLINE-Verl., 2012

Physische Beschreibung: 293 S. : Ill.

ISBN: 978-3-86881-345-6

Datum:2012

Sprache: Deutsch (Sprache des Textes, der Filmmusik usw.)

Notiz:
  • Literaturverz. S. 287 - 288
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Business Development

Buch

Kohne, Andreas <1983->

Business Development : kundenorientierte Geschäftsfeldentwicklung für erfolgreiche Unternehmen / Andreas Kohne

2. überarbeitete und erweiterte Auflage

Wiesbaden : Springer Vieweg, [2019]

Titel / Autor: Business Development : kundenorientierte Geschäftsfeldentwicklung für erfolgreiche Unternehmen / Andreas Kohne

2. überarbeitete und erweiterte Auflage

Veröffentlichung: Wiesbaden : Springer Vieweg, [2019]

Physische Beschreibung: XIII, 127 Seiten : Illustrationen ; 24 cm

ISBN: 978-3-658-24721-8

Datum:2019

Sprache: Deutsch (Sprache des Textes, der Filmmusik usw.)

Notiz:
  • Media:ohne Hilfsmittel zu benutzen
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Beraten und verkaufen

Buch

Ebeling, Peter

Beraten und verkaufen : neue Praxisgeschichten ; bessere Kundenpflege ; leseleicht: 5-Minuten-Methode / Peter Ebeling

2. Aufl.

Offenbach : GABAL, 1996

Titel / Autor: Beraten und verkaufen : neue Praxisgeschichten ; bessere Kundenpflege ; leseleicht: 5-Minuten-Methode / Peter Ebeling

2. Aufl.

Veröffentlichung: Offenbach : GABAL, 1996

Physische Beschreibung: 119 S. : Ill., graph. Darst.

ISBN: 3-930799-27-8

Datum:1996

Sprache: Deutsch (Sprache des Textes, der Filmmusik usw.)

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Service Upgrade

Buch

Schinnerl, Maria-Theresa

Service Upgrade : wie Sie Ihre Kunden verstehen, gewinnen und begeistern / Maria-Theresa Schinnerl

Berlin ; Wien : Goldegg Verlag, [2020]

Titel / Autor: Service Upgrade : wie Sie Ihre Kunden verstehen, gewinnen und begeistern / Maria-Theresa Schinnerl

Veröffentlichung: Berlin ; Wien : Goldegg Verlag, [2020]

Physische Beschreibung: 185 Seiten ; 22 cm

ISBN: 3-99060-192-X

Datum:2020

Sprache: Deutsch (Sprache des Textes, der Filmmusik usw.)

Titelvarianten:
  • Serviceupgrade
Notiz:
  • Media:ohne Hilfsmittel zu benutzen
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Design Thinking erfolgreich anwenden

Buch

Schallmo, Daniel <1978->

Design Thinking erfolgreich anwenden : so entwickeln Sie in 7 Phasen kundenorientierte Produkte und Dienstleistungen / Daniel R.A. Schallmo

Wiesbaden : Springer Gabler, [2017]

Titel / Autor: Design Thinking erfolgreich anwenden : so entwickeln Sie in 7 Phasen kundenorientierte Produkte und Dienstleistungen / Daniel R.A. Schallmo

Veröffentlichung: Wiesbaden : Springer Gabler, [2017]

Physische Beschreibung: XV, 160 Seiten : Illustrationen ; 21 cm

ISBN: 3-658-12522-5

Datum:2017

Sprache: Deutsch (Sprache des Textes, der Filmmusik usw.)

Notiz:
  • Media:ohne Hilfsmittel zu benutzen
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Der Millenial Code

Buch

Kramp, Leif <1980->

Der Millenial Code : junge Mediennutzer verstehen - und handeln / Leif Kram & Stephan Weichert

1. Auflage

Leipzig : Vistas, [2017]

Titel / Autor: Der Millenial Code : junge Mediennutzer verstehen - und handeln / Leif Kram & Stephan Weichert

1. Auflage

Veröffentlichung: Leipzig : Vistas, [2017]

Physische Beschreibung: 349 Seiten : Illustrationen ; 19 cm

ISBN: 978-3-89158-634-1

Datum:2017

Sprache: Deutsch (Sprache des Textes, der Filmmusik usw.)

Titelvarianten:
  • Der Millennial Code
Notiz:
  • Media:ohne Hilfsmittel zu benutzen
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Erfolgsfaktor Gästeorientierung

Buch

Bock, Karl Bodo.

Erfolgsfaktor Gästeorientierung : eine kritische Analyse der Servicequalität unter Berücksichtigung bisheriger Erkenntnisse und angewandter Methoden sowie Erarbeitung von Kontrollmöglichkeiten und Messverfahren für die Anwendung in der Praxis / Karl Bodo Bock ; Nils Wend

1. Aufl.

Meßkirch : Gmeiner-Verl., 2004

Titel / Autor: Erfolgsfaktor Gästeorientierung : eine kritische Analyse der Servicequalität unter Berücksichtigung bisheriger Erkenntnisse und angewandter Methoden sowie Erarbeitung von Kontrollmöglichkeiten und Messverfahren für die Anwendung in der Praxis / Karl Bodo Bock ; Nils Wend

1. Aufl.

Veröffentlichung: Meßkirch : Gmeiner-Verl., 2004

Physische Beschreibung: 161 S. : Ill.

ISBN: 3-89977-106-0

Datum:2004

Sprache: Deutsch (Sprache des Textes, der Filmmusik usw.)

Notiz:
  • Literatur- und URL-Verz. S. 153 - 157
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"Herbert, kauf das!"

Buch

Winiewicz, Lida <1928-2020>

"Herbert, kauf das!" : als der Kunde noch König war / Lida Winiewicz

Wien : Amalthea, 2011

Titel / Autor: "Herbert, kauf das!" : als der Kunde noch König war / Lida Winiewicz

Veröffentlichung: Wien : Amalthea, 2011

Physische Beschreibung: 164 S. : Ill.

ISBN: 3-85002-769-4

Datum:2011

Sprache: Deutsch (Sprache des Textes, der Filmmusik usw.)

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Kundenzufriedenheit klipp & klar

Buch

Magerhans, Alexander <1972->

Kundenzufriedenheit klipp & klar / Alexander Magerhans, Jan-Frederik Engelhardt

Wiesbaden, Germany : Springer Gabler, [2023]

WiWi klipp & klar - Lehrbuch

Titel / Autor: Kundenzufriedenheit klipp & klar / Alexander Magerhans, Jan-Frederik Engelhardt

Veröffentlichung: Wiesbaden, Germany : Springer Gabler, [2023]

Physische Beschreibung: XIII, 192 Seiten : Illustrationen ; 26 cm, 404 g

Reihen: WiWi klipp & klar - Lehrbuch

ISBN: 3-658-38495-6

Datum:2023

Sprache: Deutsch (Sprache des Textes, der Filmmusik usw.)

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Zwischen Anspruch und Wirklichkeit

Buch

Zwischen Anspruch und Wirklichkeit : das Dienstleistungsunternehmen Archiv auf dem Prüfstand der Benutzerorientierung ; Vorträge des 61. Südwestdeutschen Archivtags am 26. Mai 2001 in Schaffhausen / [Baden-Württemberg, Landesarchivdirektion]

Stuttgart : Kohlhammer, 2002

Eine Publikation der Landesarchivdirektion Baden-Württemberg

Titel / Autor: Zwischen Anspruch und Wirklichkeit : das Dienstleistungsunternehmen Archiv auf dem Prüfstand der Benutzerorientierung ; Vorträge des 61. Südwestdeutschen Archivtags am 26. Mai 2001 in Schaffhausen / [Baden-Württemberg, Landesarchivdirektion]

Veröffentlichung: Stuttgart : Kohlhammer, 2002

Physische Beschreibung: 84 S.

Reihen: Eine Publikation der Landesarchivdirektion Baden-Württemberg

ISBN: 3-17-017689-7

Datum:2002

Sprache: Deutsch (Sprache des Textes, der Filmmusik usw.)

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Der Kunde ist Gast

Buch

Winter, Jörg

Der Kunde ist Gast : engagiertes Verkaufen im kundenorientierten Buchhandel ; Basisleistungen, Kundengespräche, Zusatzverkäufe, Umgang mit Reklamationen, Telefonkunden, Erfolgsfaktoren / Jörg Winter

Frankfurt am Main : Bramann, 2002

Edition Buchhandel ; 10 : Praxiswissen Sortiment

Teil von: Edition Buchhandel

Titel / Autor: Der Kunde ist Gast : engagiertes Verkaufen im kundenorientierten Buchhandel ; Basisleistungen, Kundengespräche, Zusatzverkäufe, Umgang mit Reklamationen, Telefonkunden, Erfolgsfaktoren / Jörg Winter

Veröffentlichung: Frankfurt am Main : Bramann, 2002

Physische Beschreibung: 76 S.

Reihen: Edition Buchhandel ; 10 : Praxiswissen Sortiment

ISBN: 3-934054-11-0

Datum:2002

Sprache: Deutsch (Sprache des Textes, der Filmmusik usw.)

Verknüpfte Titel: Edition Buchhandel ; 10 : Praxiswissen Sortiment
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Frauenzimmer im Hotel

Buch

Brandes, Uta <1949->

Frauenzimmer im Hotel : wie Geschäftsfrauen sich Hotels wünschen / von Uta Brandes

Berlin : E. Schmidt, 2010

Titel / Autor: Frauenzimmer im Hotel : wie Geschäftsfrauen sich Hotels wünschen / von Uta Brandes

Veröffentlichung: Berlin : E. Schmidt, 2010

Physische Beschreibung: 120 S.

ISBN: 978-3-503-12474-9

Datum:2010

Sprache: Deutsch (Sprache des Textes, der Filmmusik usw.)

Notiz:
  • Literaturverz. S. 115 - 120
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