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1. Aufl.
Wiesbaden : Gabler, 2001
Titolo e contributi: Effektives Customer Relationship Management : Instrumente - Einführungskonzepte - Organisation / Stefan Helmke .. (Hrsg.)
1. Aufl.
Pubblicazione: Wiesbaden : Gabler, 2001
Descrizione fisica: XII, 444 S. : graph. Darst.
ISBN: 3-409-11767-9
Data:2001
Lingua: Tedesco (lingua del testo, colonna sonora, ecc.)
5., überarb. Aufl.
Wiesbaden : Springer Gabler, 2013
Titolo e contributi: Effektives Customer Relationship Management : Instrumente - Einführungskonzepte - Organisation / Stefan Helmke .. (Hrsg.)
5., überarb. Aufl.
Pubblicazione: Wiesbaden : Springer Gabler, 2013
Descrizione fisica: X, 419 S. : graph. Darst.
ISBN: 978-3-8349-4175-6
Data:2013
Lingua: Tedesco (lingua del testo, colonna sonora, ecc.)
München : Redline-Verl., 2009
Titolo e contributi: Die Revolution der Innovation : Wertschöpfung durch neue Formen in der globalen Zusammenarbeit / C. K. Prahalad ; M. S. Krishnan
Pubblicazione: München : Redline-Verl., 2009
Descrizione fisica: 336 S. : graph. Darst.
ISBN: 978-3-86881-015-8
Data:2009
Lingua: Tedesco (lingua del testo, colonna sonora, ecc.)
Stuttgart : Lucius & Lucius, 2005
UTB ; 2492 : Betriebswirtschaftslehre, Kommunikationswissenschaft
Fa parte di: UTB
Titolo e contributi: Kundenkommunikation : ein Leitfaden ; mit zahlreichen Praxisbeispielen / Claudia Mast ; Simone Huck ; Karoline Güller
Pubblicazione: Stuttgart : Lucius & Lucius, 2005
Descrizione fisica: X, 413 S. : Ill., graph. Darst.
Serie: UTB ; 2492 : Betriebswirtschaftslehre, Kommunikationswissenschaft
ISBN: 3-8282-0263-2
Data:2005
Lingua: Tedesco (lingua del testo, colonna sonora, ecc.)
Wien : Linde-Verl., 2005
Linde international
Titolo e contributi: Damit der Kunde nicht mehr stört : kundenorientierte Führung durch Mystery Shopping / Dietmar Warmuth. Markus Weinhold
Pubblicazione: Wien : Linde-Verl., 2005
Descrizione fisica: 170 S.
Serie: Linde international
ISBN: 3-7093-0067-3
Data:2005
Lingua: Tedesco (lingua del testo, colonna sonora, ecc.)
Vorsicht Kunde : Ratgeber für berufliche Kommunikation / Harald Stauder
Bozen : Verl.-Anst. Athesia, 2012
Titolo e contributi: Vorsicht Kunde : Ratgeber für berufliche Kommunikation / Harald Stauder
Pubblicazione: Bozen : Verl.-Anst. Athesia, 2012
Descrizione fisica: 68 S. : Ill.
ISBN: 978-88-8266-860-0
Data:2012
Lingua: Tedesco (lingua del testo, colonna sonora, ecc.)
Wiesbaden, Germany : Springer Gabler, [2022]
Business - Innovation - High Tech - Research
Titolo e contributi: Aspekte des Managements der Digitalisierung / Matthias Graumann, Achim Burkhardt, Thomas Wenger (Hrsg.)
Pubblicazione: Wiesbaden, Germany : Springer Gabler, [2022]
Descrizione fisica: XII, 261 Seiten : Illustrationen ; 21 cm
Serie: Business - Innovation - High Tech - Research
ISBN: 3-658-36888-8
Data:2022
Lingua: Tedesco (lingua del testo, colonna sonora, ecc.)
Empfehlungsmarketing : Kundenempfehlungen fördern - Umsätze steigern / Yvonne Rubin
1. Aufl.
Berlin : Cornelsen, 2010
Pocket Business Training - Top im Job
Titolo e contributi: Empfehlungsmarketing : Kundenempfehlungen fördern - Umsätze steigern / Yvonne Rubin
1. Aufl.
Pubblicazione: Berlin : Cornelsen, 2010
Descrizione fisica: 126 S. : graph. Darst.
Serie: Pocket Business Training - Top im Job
ISBN: 978-3-589-23626-8
Data:2010
Lingua: Tedesco (lingua del testo, colonna sonora, ecc.)
Marketing zum Nulltarif : mit Networking und Empfehlungsmarketing zu neuen Kunden / Ivan R. Misner
2., aktualisierte Aufl.
Landsberg am Lech : Redline-Wirtschaft bei Verl. Moderne Industrie, 2004
Titolo e contributi: Marketing zum Nulltarif : mit Networking und Empfehlungsmarketing zu neuen Kunden / Ivan R. Misner
2., aktualisierte Aufl.
Pubblicazione: Landsberg am Lech : Redline-Wirtschaft bei Verl. Moderne Industrie, 2004
Descrizione fisica: 220 S. : Ill., graph. Darst.
ISBN: 3-478-24412-9
Data:2004
Lingua: Tedesco (lingua del testo, colonna sonora, ecc.)
Zukunftstrend Empfehlungsmarketing : der beste Umsatzbeschleuniger aller Zeiten / Anne M. Schüller
5., überarb. Aufl.
Göttingen : Business-Village GmbH, 2011
Edition Praxis.Wissen - Update your Knowledge!
Titolo e contributi: Zukunftstrend Empfehlungsmarketing : der beste Umsatzbeschleuniger aller Zeiten / Anne M. Schüller
5., überarb. Aufl.
Pubblicazione: Göttingen : Business-Village GmbH, 2011
Descrizione fisica: 137 S. : graph. Darst.
Serie: Edition Praxis.Wissen - Update your Knowledge!
ISBN: 978-3-86980-154-4
Data:2011
Lingua: Tedesco (lingua del testo, colonna sonora, ecc.)
2., völlig neu bearb. Aufl.
Renningen-Malmsheim : expert-Verl., 2000
Praxiswissen Wirtschaft ; 47
Fa parte di: Praxiswissen Wirtschaft
Titolo e contributi: Modernes Kundenmanagement - wenn der Kunde im Mittelpunkt steht : ein Weiterbildungsbuch als Brücke zwischen Wissenschaft und Praxis / Heinz K. Stahl
2., völlig neu bearb. Aufl.
Pubblicazione: Renningen-Malmsheim : expert-Verl., 2000
Descrizione fisica: 228 S. : graph. Darst.
Serie: Praxiswissen Wirtschaft ; 47
ISBN: 3-8169-1900-6
Data:2000
Lingua: Tedesco (lingua del testo, colonna sonora, ecc.)
Relationship Marketing : das Management von Kundenbeziehungen / Manfred Bruhn
München : Vahlen, 2001
Vahlens Handbücher der Wirtschafts- und Sozialwissenschaften
Titolo e contributi: Relationship Marketing : das Management von Kundenbeziehungen / Manfred Bruhn
Pubblicazione: München : Vahlen, 2001
Descrizione fisica: XIX, 311 S. : graph. Darst.
Serie: Vahlens Handbücher der Wirtschafts- und Sozialwissenschaften
ISBN: 3-8006-2711-6
Data:2001
Lingua: Tedesco (lingua del testo, colonna sonora, ecc.)
Relationship Marketing : das Management von Kundenbeziehungen / von Manfred Bruhn
3., vollst. überarb. Aufl.
München : Vahlen, 2013
Vahlens Handbücher der Wirtschafts- und Sozialwissenschaften
Titolo e contributi: Relationship Marketing : das Management von Kundenbeziehungen / von Manfred Bruhn
3., vollst. überarb. Aufl.
Pubblicazione: München : Vahlen, 2013
Descrizione fisica: XIX, 452 S. : zahlr. graph. Darst.
Serie: Vahlens Handbücher der Wirtschafts- und Sozialwissenschaften
ISBN: 978-3-8006-4550-3
Data:2013
Lingua: Tedesco (lingua del testo, colonna sonora, ecc.)
Offenbach : Gabal, 2012
Titolo e contributi: Touchpoints : auf Tuchfühlung mit dem Kunden von heute ; Managementstrategien für unsere neue Businesswelt / Anne M. Schüller
Pubblicazione: Offenbach : Gabal, 2012
Descrizione fisica: 351 S. : graph. Darst.
ISBN: 978-3-86936-330-1
Data:2012
Lingua: Tedesco (lingua del testo, colonna sonora, ecc.)
Beijing : O'Reilly, 2012
O'Reilly basics
Titolo e contributi: Kundenservice im Social Web : [Handbuch für Dialog-Profis; von der Strategie bis zur Umsetzung; mit Fallbeispielen und Checklisten] / Andreas H. Bock
Pubblicazione: Beijing : O'Reilly, 2012
Descrizione fisica: XII, 227 S. : Ill., graph. Darst.
Serie: O'Reilly basics
ISBN: 978-3-86899-149-9
Data:2012
Lingua: Tedesco (lingua del testo, colonna sonora, ecc.)
1. Aufl.
Wiesbaden : Gabler, 2002
Titolo e contributi: Der Kunde als Dienstleister : von der Selbstbedienung zur Co-Produktion / Oskar Grün ; Jean-Claude Brunner
1. Aufl.
Pubblicazione: Wiesbaden : Gabler, 2002
Descrizione fisica: 263 S. : Ill., graph. Darst.
ISBN: 3-409-12003-3
Data:2002
Lingua: Tedesco (lingua del testo, colonna sonora, ecc.)
München : Redline Wirtschaft, 2008
Titolo e contributi: Viele wissen mehr als einer : so nutzen Unternehmen das Know-how der Business-Communitys / Barry Libert ; Jon Spector
Pubblicazione: München : Redline Wirtschaft, 2008
Descrizione fisica: 175 S. : Ill.
ISBN: 978-3-636-01603-4
Data:2008
Lingua: Tedesco (lingua del testo, colonna sonora, ecc.)
5., überarbeitete Auflage
München : Verlag Franz Vahlen, [2016]
Vahlens Handbücher der Wirtschafts- und Sozialwissenschaften
Titolo e contributi: Relationship Marketing : das Management von Kundenbeziehungen / von Prof. Dr. Dr. h.c. mult. Manfred Bruhn
5., überarbeitete Auflage
Pubblicazione: München : Verlag Franz Vahlen, [2016]
Descrizione fisica: XIX, 454 Seiten : Illustrationen ; 24 cm
Serie: Vahlens Handbücher der Wirtschafts- und Sozialwissenschaften
ISBN: 978-3-8006-5183-2
Data:2016
Lingua: Tedesco (lingua del testo, colonna sonora, ecc.)
Abstract: Lehrbuch zu Theorie und Praxis von Kundenbeziehungen mit Grundlagen, theoretischer Fundierung, Konzeptionierung, Analyse und operativem Einsatz. Mit einem Kapitel zum Einsatz im Nonprofit-Bereich.
Nur der Service zählt : wie die besten US-Unternehmen ihre Kunden begeistern / Fred Wiersema (Hrsg.)
Landsberg am Lech : mi, Verl. Moderne Industrie, 1999
Titolo e contributi: Nur der Service zählt : wie die besten US-Unternehmen ihre Kunden begeistern / Fred Wiersema (Hrsg.)
Pubblicazione: Landsberg am Lech : mi, Verl. Moderne Industrie, 1999
Descrizione fisica: 229 S.
ISBN: 3-478-24360-2
Data:1999
Lingua: Tedesco (lingua del testo, colonna sonora, ecc.)
1. Aufl., 1. Dr.
Berlin : Cornelsen, 2001
Titolo e contributi: Handbuch Kundenbindung : Service und Kundenorientierung ; Interviews mit namhaften Experten ; Methoden und Maßnahmen der Kundenbindung / Jörg Brandt ; Ulrich G. Schneider
1. Aufl., 1. Dr.
Pubblicazione: Berlin : Cornelsen, 2001
Descrizione fisica: 307 S. : Ill.
ISBN: 3-464-48978-7
Data:2001
Lingua: Tedesco (lingua del testo, colonna sonora, ecc.)