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Der Kunde im Handwerk : Erfolg durch Kundenorientierung / Bernd W. Dornach
Stuttgart : Deutsche Verl.-Anst., 2000
Titel / Autor: Der Kunde im Handwerk : Erfolg durch Kundenorientierung / Bernd W. Dornach
Veröffentlichung: Stuttgart : Deutsche Verl.-Anst., 2000
Physische Beschreibung: 175 S. : Ill.
ISBN: 3-421-03272-6
Datum:2000
Sprache: Deutsch (Sprache des Textes, der Filmmusik usw.)
Machen Sie Ihre eigene Konjunktur : schneller als der Kunde / Edgar K. Geffroy
2. Aufl.
Weinheim : Wiley-VCH-Verl., 2010
Titel / Autor: Machen Sie Ihre eigene Konjunktur : schneller als der Kunde / Edgar K. Geffroy
2. Aufl.
Veröffentlichung: Weinheim : Wiley-VCH-Verl., 2010
Physische Beschreibung: 207 S.
ISBN: 978-3-527-50527-2
Datum:2010
Sprache: Deutsch (Sprache des Textes, der Filmmusik usw.)
Berlin : Springer, 2003
Titel / Autor: Marketing 2.0 : strategies for closer customer relationships / Gerald Corbae ; Jakob B. Jensen ; Dirk Schneider
Veröffentlichung: Berlin : Springer, 2003
Physische Beschreibung: VI, 151 S. : Ill., graph. Darst.
ISBN: 3-540-00285-5
Datum:2003
Sprache: Englisch (Sprache des Textes, der Filmmusik usw.)
Berlin : Springer, 2004
Titel / Autor: CRM-Entscheidungen richtig treffen : die unternehmensindividuelle Ausgestaltung der Anbieter-Kunden-Beziehung / Rainer Schnauffer ; Hans-Hermann Jung
Veröffentlichung: Berlin : Springer, 2004
Physische Beschreibung: X, 175 S. : Ill., graph. Darst.
ISBN: 3-540-21012-1
Datum:2004
Sprache: Deutsch (Sprache des Textes, der Filmmusik usw.)
1. Aufl.
Bonn : Galileo Press, 2004
Titel / Autor: Kundenbeziehungsmanagement mit SAP-Branchenlösungen : [erfolgreicher Einsatz von mySAP CRM und SAP-Branchenlösungen ; branchenspezifische Anforderungen und Herangehensweisen an CRM ; kundenorientierte Geschäftsabläufe in der Praxis] / Rüdiger Buck-Emden ; Jochen Böder
1. Aufl.
Veröffentlichung: Bonn : Galileo Press, 2004
Physische Beschreibung: 408 S. : Ill., graph. Darst.
ISBN: 3-89842-458-8
Datum:2004
Sprache: Deutsch (Sprache des Textes, der Filmmusik usw.)
9., überarb. und wesentlich erw. Aufl.
Bad Wörishofen : Holzmann, 2010
Titel / Autor: Mehr Erfolg im Umgang mit Kunden : der erste "Knigge" für Handwerker : begeisterte Kunden, lukrative Aufträge, mehr Anerkennung / Umberta Andrea Simonis
9., überarb. und wesentlich erw. Aufl.
Veröffentlichung: Bad Wörishofen : Holzmann, 2010
Physische Beschreibung: 263 S. : Ill.
ISBN: 978-3-7783-0735-9
Datum:2010
Sprache: Deutsch (Sprache des Textes, der Filmmusik usw.)
Loyalty Management im Agribusiness / vorgelegt von Stephanie Schlecht
1. Aufl.
Göttingen : Cuvillier, 2012
Titel / Autor: Loyalty Management im Agribusiness / vorgelegt von Stephanie Schlecht
1. Aufl.
Veröffentlichung: Göttingen : Cuvillier, 2012
Physische Beschreibung: I, 225 S. : graph. Darst.
ISBN: 3-86955-996-9
Datum:2012
Sprache: Deutsch (Sprache des Textes, der Filmmusik usw.)
3., vollst. überarb. und aktualisierte Aufl.
Hamburg : ITD-Verl., 2004
Schriftenreihe Dienstleistungsmanagement: Tourismus, Sport, Kultur ; 1
Teil von: Schriftenreihe Dienstleistungsmanagement: Tourismus, Sport, Kultur
Titel / Autor: Servicequalität in Destinationen und Tourismus-Informationsstellen : Theorie - Praxis - Mystery Guest-Fallstudien / Axel Dreyer ; Martin Linne
3., vollst. überarb. und aktualisierte Aufl.
Veröffentlichung: Hamburg : ITD-Verl., 2004
Physische Beschreibung: 138 S. : Ill., graph. Darst.
Reihen: Schriftenreihe Dienstleistungsmanagement: Tourismus, Sport, Kultur ; 1
ISBN: 3-9808845-4-6
Datum:2004
Sprache: Deutsch (Sprache des Textes, der Filmmusik usw.)
Stuttgart : Lucius & Lucius, 2005
UTB ; 2492 : Betriebswirtschaftslehre, Kommunikationswissenschaft
Teil von: UTB
Titel / Autor: Kundenkommunikation : ein Leitfaden ; mit zahlreichen Praxisbeispielen / Claudia Mast ; Simone Huck ; Karoline Güller
Veröffentlichung: Stuttgart : Lucius & Lucius, 2005
Physische Beschreibung: X, 413 S. : Ill., graph. Darst.
Reihen: UTB ; 2492 : Betriebswirtschaftslehre, Kommunikationswissenschaft
ISBN: 3-8282-0263-2
Datum:2005
Sprache: Deutsch (Sprache des Textes, der Filmmusik usw.)
7. Aufl.
Frankfurt am Main : Campus-verl., 1999
Titel / Autor: Abschied vom Verkaufen : wie Kunden endlich wieder von allein den Weg zu Ihnen finden / Edgar K. Geffroy
7. Aufl.
Veröffentlichung: Frankfurt am Main : Campus-verl., 1999
Physische Beschreibung: 223 S. : graph. Darst. +CD-ROM
ISBN: 3-593-35678-3
Datum:1999
Sprache: Deutsch (Sprache des Textes, der Filmmusik usw.)
Verkaufen : kundengerecht argumentieren und erfolgreich abschließen / Claudia Schlembach
1. Aufl.
Berlin : Cornelsen, 2008
Pocket Business : Training - Top im Job
Titel / Autor: Verkaufen : kundengerecht argumentieren und erfolgreich abschließen / Claudia Schlembach
1. Aufl.
Veröffentlichung: Berlin : Cornelsen, 2008
Physische Beschreibung: 135 S. : graph. Darst.
Reihen: Pocket Business : Training - Top im Job
ISBN: 3-589-23815-1
Datum:2008
Sprache: Deutsch (Sprache des Textes, der Filmmusik usw.)
4., überarb. und erw. Aufl.
Wiesbaden : Gabler, 2003
Titel / Autor: Handbuch Kundenbindungsmanagement : Strategien und Instrumente für ein erfolgreiches CRM / Manfred Bruhn .. (Hrsg.)
4., überarb. und erw. Aufl.
Veröffentlichung: Wiesbaden : Gabler, 2003
Physische Beschreibung: XVII, 845 S. : Ill., graph. Darst.
ISBN: 3-409-42269-2
Datum:2003
Sprache: Deutsch (Sprache des Textes, der Filmmusik usw.)
Empfehlungsmarketing : die Geheimnisse erfolgreicher Mund-zu-Mund-Propaganda / Manfred Sauer
1. Aufl.
Berlin : Cornelsen, 2006
Pocket business
Titel / Autor: Empfehlungsmarketing : die Geheimnisse erfolgreicher Mund-zu-Mund-Propaganda / Manfred Sauer
1. Aufl.
Veröffentlichung: Berlin : Cornelsen, 2006
Physische Beschreibung: 125 S. : graph. Darst.
Reihen: Pocket business
ISBN: 978-3-589-23470-7
Datum:2006
Sprache: Deutsch (Sprache des Textes, der Filmmusik usw.)
Heidelberg : Sauer, 2002
Arbeitshefte Führungspsychologie ; 46
Teil von: Arbeitshefte Führungspsychologie
Titel / Autor: Customer-relationship-management : Aufbau dauerhafter und profitabler Kundenbeziehungen ; mit Tabellen / von Gerhard Raab und Nicole Lorbacher
Veröffentlichung: Heidelberg : Sauer, 2002
Physische Beschreibung: 129 S. : Ill., graph. Darst.
Reihen: Arbeitshefte Führungspsychologie ; 46
ISBN: 3-7938-7269-6
Datum:2002
Sprache: Deutsch (Sprache des Textes, der Filmmusik usw.)
Management von CRM-Projekten : Handlungsempfehlungen und Branchenkonzepte / Hajo Hippner .. (Hrsg.)
1. Aufl.
Wiesbaden : Gabler, 2004
Titel / Autor: Management von CRM-Projekten : Handlungsempfehlungen und Branchenkonzepte / Hajo Hippner .. (Hrsg.)
1. Aufl.
Veröffentlichung: Wiesbaden : Gabler, 2004
Physische Beschreibung: 601 S. : Ill., graph. Darst.
ISBN: 3-409-12520-5
Datum:2004
Sprache: Deutsch (Sprache des Textes, der Filmmusik usw.)
Kundenwert als Baustein zum Unternehmenswert / Jörg Henseler ; Thorsten Hoffmann
Hamburg : Kovac, 2003
Schriftenreihe strategisches Management ; 10
Teil von: Schriftenreihe strategisches Management
Titel / Autor: Kundenwert als Baustein zum Unternehmenswert / Jörg Henseler ; Thorsten Hoffmann
Veröffentlichung: Hamburg : Kovac, 2003
Physische Beschreibung: 164 S. : graph. Darst.
Reihen: Schriftenreihe strategisches Management ; 10
ISBN: 3-8300-1060-5
Datum:2003
Sprache: Deutsch (Sprache des Textes, der Filmmusik usw.)
Der Kunde ist unser Schiedsrichter! : 20 Fragen, 20 Antworten für den Verkauf / René E. Huber
Wien : Signum-Wirtschaftsverl., 2004
Der Verkaufschampion
Titel / Autor: Der Kunde ist unser Schiedsrichter! : 20 Fragen, 20 Antworten für den Verkauf / René E. Huber
Veröffentlichung: Wien : Signum-Wirtschaftsverl., 2004
Physische Beschreibung: 108 S. : Ill.
Reihen: Der Verkaufschampion
ISBN: 3-85436-360-5
Datum:2004
Sprache: Deutsch (Sprache des Textes, der Filmmusik usw.)
1. Aufl.
Wiesbaden : Dt. Univ.-Verl., 2002
Gabler Edition Wissenschaft
Titel / Autor: Beziehungsmanagement im Arzt-Patient-Verhältnis : der Einfluss der Qualität ärztlicher Dienstleistung auf die Patientenbindung / Thomas Keller
1. Aufl.
Veröffentlichung: Wiesbaden : Dt. Univ.-Verl., 2002
Physische Beschreibung: XIX, 285 S. : graph. Darst.
Reihen: Gabler Edition Wissenschaft
ISBN: 3-8244-7726-2
Datum:2002
Sprache: Deutsch (Sprache des Textes, der Filmmusik usw.)
Service inbegriffen! : die Zahnarztpraxis als Dienstleistung / Katrin Rinke
Berlin : Quintessenz-Verl., 2005
Titel / Autor: Service inbegriffen! : die Zahnarztpraxis als Dienstleistung / Katrin Rinke
Veröffentlichung: Berlin : Quintessenz-Verl., 2005
Physische Beschreibung: XI, 107 S. +1 CD-ROM
ISBN: 3-87652-504-7
Datum:2005
Sprache: Deutsch (Sprache des Textes, der Filmmusik usw.)
4., aktualisierte Aufl.
Wiesbaden : Gabler, 2007
Titel / Autor: Total Loyalty Marketing : mit begeisterten Kunden und loyalen Mitarbeitern zum Unternehmenserfolg / Anne M. Schüller ; Gerhard Fuchs. Unter Mitarb. von Maximilian Kleinsorgen
4., aktualisierte Aufl.
Veröffentlichung: Wiesbaden : Gabler, 2007
Physische Beschreibung: 302 S. : Ill., graph. Darst.
ISBN: 978-3-8349-0598-7
Datum:2007
Sprache: Deutsch (Sprache des Textes, der Filmmusik usw.)