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1. Aufl.
Bozen : Südtiroler Landtag, 2012
Titel / Autor: Die Südtiroler Volksanwaltschaft : Ihr gutes Recht im Umgang mit den Behörden = i vostri diritti nel rapporto con la pubblica amministrazione = i dërc dl zitadin ti raporc cun l'aministraziun publica = La Difesa civica in Alto Adige = Defenüda zivica de Südtirol
1. Aufl.
Veröffentlichung: Bozen : Südtiroler Landtag, 2012
Physische Beschreibung: 27 S. : Ill.
Datum:2012
Sprache: Deutsch (Sprache des Textes, der Filmmusik usw.)
Brixen : Weger, 2011
Titel / Autor: Excellence : Qualität und Innovation in der öffentlichen Verwaltung / [Autonome Provinz Bozen - Südtirol (Hrsg.)]
Veröffentlichung: Brixen : Weger, 2011
Physische Beschreibung: 152 S. : graph. Darst.
ISBN: 978-88-6563-015-0
Datum:2011
Sprache: Deutsch (Sprache des Textes, der Filmmusik usw.)
Brixen : Weger, 2011
Titel / Autor: Excellence : Qualität und Innovation in der öffentlichen Verwaltung / [Autonome Provinz Bozen - Südtirol (Hrsg.)]
Veröffentlichung: Brixen : Weger, 2011
Physische Beschreibung: 152 S. : graph. Darst.
ISBN: 978-88-6563-015-0
Datum:2011
Sprache: Deutsch (Sprache des Textes, der Filmmusik usw.)
Abstract: Das vorliegende Buch dokumentiert einen organisationsübergreifenden Austausch an Erfahrungen einiger Abteilungen, Ämter und Schulen der Südtiroler Landesverwaltung, die auch zur Umsetzung von konkreten Maßnahmen zur Verbesserung von Dienstleistungen und Verwaltungsabläufen geführt haben. Es stellt nicht nur die erreichten Ergebnisse dar, sondern macht auch die Sichtweisen und Erfahrungen der beteiligten Partner nachvollziehbar. Das Buch ist ein Angebot für interessierte Verwaltungen, die sich mit Qualitätsentwicklung befassen und in ihre Arbeit die Erfahrungen und persönlichen Vorstellungen einer innovativen Verwaltung einfließen lassen möchten. (Umschlagtext)