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Heidelberg : Redline Wirtschaft, 2007
Branchenwissen up to date
Titolo e contributi: Wie kommuniziere ich souverän mit Gästen? : von Empfang bis Beschwerdemanagement in Hotel und Restaurant / Gabriele Cerwinka/Gabriele Schranz
Pubblicazione: Heidelberg : Redline Wirtschaft, 2007
Descrizione fisica: 156 S. : Ill.
Serie: Branchenwissen up to date
ISBN: 3-636-01491-9
Data:2007
Lingua: Tedesco (lingua del testo, colonna sonora, ecc.)
Die Büro-Bibel : Office kompakt / Gabriele Cerwinka ; Gabriele Schranz
Wien : Linde, 2006
Linde international
Titolo e contributi: Die Büro-Bibel : Office kompakt / Gabriele Cerwinka ; Gabriele Schranz
Pubblicazione: Wien : Linde, 2006
Descrizione fisica: 370 S. : graph. Darst.
Serie: Linde international
ISBN: 3-7093-0097-5
Data:2006
Lingua: Tedesco (lingua del testo, colonna sonora, ecc.)