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1. Aufl.
Wiesbaden : Gabler, 2008
Basler Schriften zum Marketing ; 23
Fa parte di: Basler Schriften zum Marketing
Titolo e contributi: Weiterempfehlung als Marketingziel : Analyse, empirische Prüfung und Managementimplikationen / Gunnar Markert
1. Aufl.
Pubblicazione: Wiesbaden : Gabler, 2008
Descrizione fisica: XVIII, 332 S. : graph. Darst.
Serie: Basler Schriften zum Marketing ; 23
ISBN: 3-8349-0929-7
Data:2008
Lingua: Tedesco (lingua del testo, colonna sonora, ecc.)
Berlin : Springer, 2003
Titolo e contributi: Marketing 2.0 : strategies for closer customer relationships / Gerald Corbae ; Jakob B. Jensen ; Dirk Schneider
Pubblicazione: Berlin : Springer, 2003
Descrizione fisica: VI, 151 S. : Ill., graph. Darst.
ISBN: 3-540-00285-5
Data:2003
Lingua: Inglese (lingua del testo, colonna sonora, ecc.)
München : Verl. Moderne Industrie, 2003
Titolo e contributi: Coupon-Marketing : Kunden finden und binden mit Rabatten ; Kundenkarten, Bonuspunkte, Spargutscheine / Jörg Pohlmann
Pubblicazione: München : Verl. Moderne Industrie, 2003
Descrizione fisica: 192 S. : Ill., graph. Darst.
ISBN: 3-478-37560-6
Data:2003
Lingua: Tedesco (lingua del testo, colonna sonora, ecc.)
Machen Sie Ihre eigene Konjunktur : schneller als der Kunde / Edgar K. Geffroy
2. Aufl.
Weinheim : Wiley-VCH-Verl., 2010
Titolo e contributi: Machen Sie Ihre eigene Konjunktur : schneller als der Kunde / Edgar K. Geffroy
2. Aufl.
Pubblicazione: Weinheim : Wiley-VCH-Verl., 2010
Descrizione fisica: 207 S.
ISBN: 978-3-527-50527-2
Data:2010
Lingua: Tedesco (lingua del testo, colonna sonora, ecc.)
Umwerfender Service : die Bibel für den direkten Kundenkontakt / Ron Zemke ; Kristin Anderson
6., aktualisierte und erw. Aufl
Frankfurt am Main : Campus-Verl., 2012
Titolo e contributi: Umwerfender Service : die Bibel für den direkten Kundenkontakt / Ron Zemke ; Kristin Anderson
6., aktualisierte und erw. Aufl
Pubblicazione: Frankfurt am Main : Campus-Verl., 2012
Descrizione fisica: 247 S. : Ill.
ISBN: 978-3-593-39732-0
Data:2012
Lingua: Tedesco (lingua del testo, colonna sonora, ecc.)
1. Aufl.
Bonn : Internat. Thomson Publ., 1998
IDG books worldwide - For dummies
Titolo e contributi: Kundenservice für Dummies : Dienstleistungen ohne Frust ; [lernen Sie, ihren Kundenservice zu optimieren ; Hilfen im Umgang auch mit schwierigen Kunden ; motivieren Sie ihre Mitarbeiter] / Karen Leland und Keith Bailey
1. Aufl.
Pubblicazione: Bonn : Internat. Thomson Publ., 1998
Descrizione fisica: 352 S. : Ill.
Serie: IDG books worldwide - For dummies
ISBN: 3-8266-2791-1
Data:1998
Lingua: Tedesco (lingua del testo, colonna sonora, ecc.)
Kunden lesen : wie Sie in drei Sekunden wissen, wie Ihr Gegenüber tickt / Wiebke Lüth
Neuauflage, 3. Auflage
München : Redline Verlag, 2022
Titolo e contributi: Kunden lesen : wie Sie in drei Sekunden wissen, wie Ihr Gegenüber tickt / Wiebke Lüth
Neuauflage, 3. Auflage
Pubblicazione: München : Redline Verlag, 2022
Descrizione fisica: 288 Seiten : Illustrationen ; 22 cm
ISBN: 3-86881-887-1
Data:2022
Lingua: Tedesco (lingua del testo, colonna sonora, ecc.)
Verkaufen heißt Zuhören : so fragen Sie sich zum Auftrag / Joachim Skambraks
Wien : Linde-Verl., 2009
Linde international - jeder-ist-unternehmer.de
Titolo e contributi: Verkaufen heißt Zuhören : so fragen Sie sich zum Auftrag / Joachim Skambraks
Pubblicazione: Wien : Linde-Verl., 2009
Descrizione fisica: 167 S. : graph. Darst.
Serie: Linde international - jeder-ist-unternehmer.de
ISBN: 978-3-7093-0242-2
Data:2009
Lingua: Tedesco (lingua del testo, colonna sonora, ecc.)
Berlin : Springer, 2004
Titolo e contributi: CRM-Entscheidungen richtig treffen : die unternehmensindividuelle Ausgestaltung der Anbieter-Kunden-Beziehung / Rainer Schnauffer ; Hans-Hermann Jung
Pubblicazione: Berlin : Springer, 2004
Descrizione fisica: X, 175 S. : Ill., graph. Darst.
ISBN: 3-540-21012-1
Data:2004
Lingua: Tedesco (lingua del testo, colonna sonora, ecc.)
5., überarb. Aufl.
Wiesbaden : Springer Gabler, 2013
Titolo e contributi: Effektives Customer Relationship Management : Instrumente - Einführungskonzepte - Organisation / Stefan Helmke .. (Hrsg.)
5., überarb. Aufl.
Pubblicazione: Wiesbaden : Springer Gabler, 2013
Descrizione fisica: X, 419 S. : graph. Darst.
ISBN: 978-3-8349-4175-6
Data:2013
Lingua: Tedesco (lingua del testo, colonna sonora, ecc.)
1. Aufl.
Wiesbaden : Gabler, 2001
Titolo e contributi: Effektives Customer Relationship Management : Instrumente - Einführungskonzepte - Organisation / Stefan Helmke .. (Hrsg.)
1. Aufl.
Pubblicazione: Wiesbaden : Gabler, 2001
Descrizione fisica: XII, 444 S. : graph. Darst.
ISBN: 3-409-11767-9
Data:2001
Lingua: Tedesco (lingua del testo, colonna sonora, ecc.)
Alternative Investments verständlich verkaufen : ein Leitfaden für Praktiker / Ralf Meyer
1. Aufl.
Wiesbaden : Gabler, 2010
Apano-Akademie-Edition
Titolo e contributi: Alternative Investments verständlich verkaufen : ein Leitfaden für Praktiker / Ralf Meyer
1. Aufl.
Pubblicazione: Wiesbaden : Gabler, 2010
Descrizione fisica: 193 S. : Ill., graph. Darst.
Serie: Apano-Akademie-Edition
ISBN: 978-3-8349-1614-3
Data:2010
Lingua: Tedesco (lingua del testo, colonna sonora, ecc.)
Kundencontrolling : erfolgreiche Steuerung der Kundenbeziehung / Andreas Preißner
Titolo e contributi: Kundencontrolling : erfolgreiche Steuerung der Kundenbeziehung / Andreas Preißner
Pubblicazione: München : Hanser, 2003
Descrizione fisica: 125 S. : graph. Darst.
Serie: Pocket-Power ; 306 : Controlling
ISBN: 3-446-22263-4
Data:2003
Lingua: Tedesco (lingua del testo, colonna sonora, ecc.)
Frankfurt am Main : Redline Wirtschaft im Verl. Verl. Moderne Industrie [u.a.], 2004
Titolo e contributi: Customer Value : Kundenvorteile schaffen Unternehmensvorteile ; Anleitung für die Praxis und Grundlage für den Master Marketing, Service and Communication an der Universität St. Gallen / Christian Belz ..
Pubblicazione: Frankfurt am Main : Redline Wirtschaft im Verl. Verl. Moderne Industrie [u.a.], 2004
Descrizione fisica: 797 S. : graph. Darst.
ISBN: 3-908545-84-6 (Thexis)
Data:2004
Lingua: Tedesco (lingua del testo, colonna sonora, ecc.)
30 Minuten Kundenservice / Sabine Hübner
5., überarb. Aufl.
Offenbach : Gabal, 2012
30 Minuten
Titolo e contributi: 30 Minuten Kundenservice / Sabine Hübner
5., überarb. Aufl.
Pubblicazione: Offenbach : Gabal, 2012
Descrizione fisica: 96 S. : Ill., graph. Darst.
Serie: 30 Minuten
ISBN: 978-3-86936-406-3
Data:2012
Lingua: Tedesco (lingua del testo, colonna sonora, ecc.)
Augmented reality : Theorie und Praxis / Anett Mehler-Bicher ; Lothar Steiger
2., überarb. Aufl.
München : De Gruyter Oldenbourg, 2014
Titolo e contributi: Augmented reality : Theorie und Praxis / Anett Mehler-Bicher ; Lothar Steiger
2., überarb. Aufl.
Pubblicazione: München : De Gruyter Oldenbourg, 2014
Descrizione fisica: XV, 171 S. : Ill., graph. Darst.
ISBN: 978-3-11-035384-6
Data:2014
Lingua: Tedesco (lingua del testo, colonna sonora, ecc.)
1. Aufl.
Wiesbaden : Gabler, 2001
Call-Center-Profi
Titolo e contributi: Customer-Care-Management : Lernen von den Besten aus den USA und Deutschland / Wolf Engelbach .. (Hrsg.)
1. Aufl.
Pubblicazione: Wiesbaden : Gabler, 2001
Descrizione fisica: 235 S. : Ill., graph. Darst.
Serie: Call-Center-Profi
ISBN: 3-409-11819-5
Data:2001
Lingua: Tedesco (lingua del testo, colonna sonora, ecc.)
Grundlagen des CRM : Strategie, Geschäftsprozesse und IT-Unterstützung / Hajo Hippner .. (Hrsg.)
3., vollst. überarb. und erw. Aufl.
Wiesbaden : Gabler Verl., 2011
Titolo e contributi: Grundlagen des CRM : Strategie, Geschäftsprozesse und IT-Unterstützung / Hajo Hippner .. (Hrsg.)
3., vollst. überarb. und erw. Aufl.
Pubblicazione: Wiesbaden : Gabler Verl., 2011
Descrizione fisica: 867 S. : Ill., graph. Darst.
ISBN: 978-3-8349-2550-3
Data:2011
Lingua: Tedesco (lingua del testo, colonna sonora, ecc.)
1. Aufl.
Hamburg : Hammonia-Verl., 2001
Titolo e contributi: Arbeiten mit Beschwerden : ein Leitfaden für Hausverwalter und Kundenbetreuer in der Wohnungswirtschaft / Willi van Buggenum ; Stefan Stanjek
1. Aufl.
Pubblicazione: Hamburg : Hammonia-Verl., 2001
Descrizione fisica: 156 S. : Ill.
ISBN: 3-87292-113-4
Data:2001
Lingua: Tedesco (lingua del testo, colonna sonora, ecc.)
Grundlagen des CRM : Konzepte und Gestaltung / Hajo Hippner .. (Hrsg.)
1. Aufl.
Wiesbaden : Gabler, 2004
Titolo e contributi: Grundlagen des CRM : Konzepte und Gestaltung / Hajo Hippner .. (Hrsg.)
1. Aufl.
Pubblicazione: Wiesbaden : Gabler, 2004
Descrizione fisica: 575 S. : graph. Darst.
ISBN: 3-409-12518-3
Data:2004
Lingua: Tedesco (lingua del testo, colonna sonora, ecc.)