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Brixen : Weger, 2011
Titolo e contributi: Excellence : Qualität und Innovation in der öffentlichen Verwaltung / [Autonome Provinz Bozen - Südtirol (Hrsg.)]
Pubblicazione: Brixen : Weger, 2011
Descrizione fisica: 152 S. : graph. Darst.
ISBN: 978-88-6563-015-0
Data:2011
Lingua: Tedesco (lingua del testo, colonna sonora, ecc.)
Brixen : Weger, 2011
Titolo e contributi: Excellence : Qualität und Innovation in der öffentlichen Verwaltung / [Autonome Provinz Bozen - Südtirol (Hrsg.)]
Pubblicazione: Brixen : Weger, 2011
Descrizione fisica: 152 S. : graph. Darst.
ISBN: 978-88-6563-015-0
Data:2011
Lingua: Tedesco (lingua del testo, colonna sonora, ecc.)
Abstract: Das vorliegende Buch dokumentiert einen organisationsübergreifenden Austausch an Erfahrungen einiger Abteilungen, Ämter und Schulen der Südtiroler Landesverwaltung, die auch zur Umsetzung von konkreten Maßnahmen zur Verbesserung von Dienstleistungen und Verwaltungsabläufen geführt haben. Es stellt nicht nur die erreichten Ergebnisse dar, sondern macht auch die Sichtweisen und Erfahrungen der beteiligten Partner nachvollziehbar. Das Buch ist ein Angebot für interessierte Verwaltungen, die sich mit Qualitätsentwicklung befassen und in ihre Arbeit die Erfahrungen und persönlichen Vorstellungen einer innovativen Verwaltung einfließen lassen möchten. (Umschlagtext)